Veelgestelde vragen
Heb je toch nog vragen na het lezen van de veelgestelde vragen? Bel ons dan op (+31) 30 227 12 76 of stuur een email naar info@heren-armband.nl!
Meer informatie
Ontdek ons assortimentBestellen
Welke maat heb ik?
Meet je pols op met een meetlint strakgetrokken om het gewricht van de pols. Houdt geen ruimte over bij het opmeten. Kies in de maattabel de Heren Armband maat die hoort bij jouw polsomtrek.
|
Polsomtrek |
Maat van je Heren Armband |
|
15-16 cm |
XS |
|
17 cm |
S |
|
18 cm (de pols van de gemiddelde man) |
M |
|
19 cm |
L |
|
20- 21 cm |
XL |
Check onze Maattabel voor meer informatie over het opmeten van je polsomtrek.
Hoe plaats ik mijn bestelling?
Kies je armband en plaats deze in de winkelwagen. Is je bestelling compleet dan klik je in de winkelwagen op “Afrekenen”. Vervolgens vragen we je om jouw contact- en verzendgegevens in te vullen. Als alles klopt, klik je op volgende en kies je de gewenste betaalmethode.
Gefeliciteerd, je bestelling is geplaatst! Je ontvangt vervolgens van ons een orderbevestiging per email.
Hoe kan ik betalen?
Heren-Armband.nl garandeert je een veilige betaling. Wij maken gebruik van de Nederlandse Payment Service Provider “Mollie” voor de behandeling van iDEAL, BanContact en Credit Card betalingen.
Verzenden
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Alle bestellingen die op een doordeweekse dag vóór 16.00 uur worden geplaatst en betaald worden dezelfde dag, mits op voorraad, nog verzonden.
De levertijd via PostNL bedraagt 1 tot 3 werkdagen.
Je ontvangt van ons een verzendbevestiging zodra je pakketje is verzonden.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Je bestelling wordt door PostNL bezorgd en het pakketje past door de brievenbus. Je hoeft dus niet thuis te blijven voor ontvangst!
Wat zijn de verzendkosten?
Wanneer je een armband bestelt via Heren-Armband.nl is de verzending altijd gratis!
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ondanks dat wij alle bestellingen altijd gratis naar jou thuis verzenden, is het mogelijk om je bestelling op te halen bij ons magazijn in Utrecht. Het adres is:
Heren-Armband.nl
Europalaan 20, ruimte 1.1.14
3526 KS Utrecht
Geef voordat je gaat bestellen aan ons door dat je jouw bestelling komt ophalen.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bij de aankoop van een product in onze webshop kun jij deze, na ontvangst, binnen 30 dagen aan ons retourneren.
Dit kan door het meegestuurde retourformulier in te vullen en samen met het product te sturen naar:
Heren-Armband.nl Retouren
Europalaan 20
3526 KS Utrecht
Alleen ongedragen en onbeschadigde producten inclusief originele verpakking kunnen worden geretourneerd.
De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.
Download hier het retourformulier.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen enkele dagen na ontvangst van jouw geretourneerde product staat het aankoopbedrag weer op je rekening.
Kan ik een product ruilen?
Ook wanneer je een bandje wil ruilen, omdat je bijvoorbeeld de verkeerde maat hebt besteld, dan kan dat via het retourformulier. Vervolgens kun je de juiste maat opnieuw bestellen in onze webshop.
Download hier het retourformulier.
Onderhoud van je Heren Armband
Hoe onderhoud ik mijn Heren Armband
Heren Armbanden gemaakt van natuursteen, hout en kurk behoeft geen speciaal onderhoud. Is je armband vies geworden of ruikt hij niet meer zo fris? Spoel de armband af met koud of lauw water en droog ‘m voorzichtig af.
Voor armbanden gemaakt van leer en touw geldt, vermijd zoveel mogelijk contact met vocht en slaap er niet mee. Wij adviseren dan ook om bij het douchen, zwemmen of slapen je armband niet te dragen.
Verleng de levensduur van je armband door elk contact met chemische producten (bijv. parfum, zeep, crèmes) te vermijden.
Kan ik sporten met mijn Heren Armband?
Voor alle armbanden geldt dat ze extra te lijden hebben bij lichamelijke activiteiten waarbij transpiratievocht het materiaal aantast. Ook is de kans op beschadiging groter. Dus ga je sporten, doe je bandje af.
Klantenservice
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Je kunt ons 24/7 bereiken door een e-mail te sturen naar info@heren-armband.nl of het contactformulier in te vullen. Wil je telefonisch contact met ons op nemen, dan kun je ons bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 – 17.00 uur op +31 (0)30 227 12 76.
Wat betekenen de namen van jullie armbanden?
Alle namen van onze Heren Armbanden zijn reeds gebruikte, of die in de toekomst gebruikt gaan worden, namen van orkanen.
